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Informações Sobre Regulamentos | Loja Cruzeiro
Regulamentos Loja Cruzeiro
Sócio Torcedor

O DESCONTO É APLICADO APENAS PARA CLIENTES INSCRITOS NO PROGRAMA SÓCIO 5 ESTRELAS COM PRODUTOS VENDIDOS E ENVIADOS POR LOJA DO CRUZEIRO.

PARA OBTENÇÃO DO DESCONTO O CLIENTE DEVERÁ ACESSAR O SITE COM MESMO E-MAIL E CPF DO PROGRAMA DO SÓCIO, SELECIONAR O PRODUTO PARTICIPANTE E O DESCONTO SERÁ APLICADO AUTOMATICAMENTE, NO CARRINHO.

*PARA MAIS INFORMAÇÕES ACESSE: HTTPS://SOCIO5ESTRELAS.COM.BR/

Frete Grátis

DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

*O benefício do FRETE GRÁTIS apenas será aplicável para as modalidades de entrega “Normal” e “Agendada”, conforme regras abaixo:

Região Regras
Sudeste (capitais e interior) GRÁTIS acima de R$ 299,90
Sul (capitais e interior) GRÁTIS acima de R$ 299,90
Centro-oeste (capitais e interior) GRÁTIS acima de R$ 299,90
Nordeste (capitais e interior) GRÁTIS acima de R$ 349,90
Norte (capital e interior) GRÁTIS acima de R$ 379,90

**A PROMOÇÃO É VÁLIDA POR TEMPO INDETERMINADO, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

*** FRETE GRÁTIS É VÁLIDO PARA PRODUTOS VENDIDOS E ENVIADOS POR CRUZEIRO.

DIVERGÊNCIA DE PREÇOS

Devido a nossa parceria com outros lojistas, o mesmo produto pode estar sendo vendido por nossa loja ou por um de nossos parceiros e os valores podem ser diferentes, pois cada lojista oferece uma oferta específica. Também temos promoções diversas, onde determinada cor ou tamanho pode estar em promoção. Selecione o produto, tamanho e cor desejada e o preço de venda aparecerá ao lado.

Retirar na Loja Magazine Luiza

Compre no site e retire numa loja Magazine Luiza. É mais rápido e o frete é grátis!

1. Sobre os produtos

A Modalidade “Retirar na Loja” só está disponível para um grupo específico de produtos.

Os produtos participantes são identificados no final da compra com o botão “Ver outras opções de entrega - Retire Magazine Luiza”. É só tocar e escolher a loja mais próxima de você!

Tal modalidade ainda não está disponível para produtos de grandes dimensões ou que são vendidos e entregues por nossas lojas parceiras (Marketplace).

2. Sobre a retirada na loja

Após aprovação do pedido pela instituição financeira, o produto estará disponível para retirada na loja escolhida conforme prazo estabelecido no momento da compra.

É imprescindível que as informações de cadastro estejam atualizadas. Isso garantirá o sucesso em possíveis contatos que se façam necessários.

IMPORTANTE: a retirada do produto na loja deverá ser feita após o recebimento do e-mail com a conformação que ele já se encontra disponível para retirada.

O pedido ficará disponível para retirada pelo prazo máximo de 15 dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de disponibilidade para retirada. Passado este tempo, o produto retornará para o centro logístico e o estorno do valor pago é realizado para o cliente. Em caso de dúvidas, entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento.

Ao comparecer ao local de retirada, o cliente deverá informar que a compra foi realizada através do serviço “Retirar na loja”.

3. Documentos para retirada do produto

- pessoa física: documento de identidade original com foto

- pessoa jurídica: cópia autenticada do contrato social/estatuto social da empresa, documento original com foto da pessoa que está efetuando a retirada (representante legal).

- retirada por terceiro: no ato da compra indicar que uma outra pessoa irá retirar o produto e informar o nome completo e o documento de identidade da pessoa que irá fazer a retirada.

O horário da retirada do pedido será de acordo com o horário de funcionamento da loja escolhida.

Como usar o cupom de desconto

Veja abaixo um passo a passo de como usar o cupom de desconto em nosso site:

1

Escolha o produto que deseja comprar. Não se esqueça de selecionar tamanho e/ou cor, se houver mais de uma opção.

2

Feito isso, clique no botão 'Comprar'.

3

Você será encaminhado para o carrinho. Caso queira comprar mais algum item, basta clicar em “Continuar comprando”. Se não quiser comprar mais nenhum produto, clique em 'Concluir compra'.

4

Faça login no site ou se cadastre.

5

O CUPOM DE DESCONTO DEVE SER APLICADO NO CAMPO “CUPOM DE DESCONTO" NO CARRINHO

6

DEPOIS DE INSERIR SEU CUPOM, APARECERÁ EM VERDE A MENSAGEM 'CUPOM ATIVADO COM SUCESSO'. EM CASO DE DÚVIDA, CONSULTE AS REGRAS DA PROMOÇÃO.

O desconto aplicado será visualizado junto aos valores da sua compra, no canto direito da tela. Por fim, escolha a forma de pagamento e conclua sua compra.

Combos e Promoções

AS PROMOÇÕES DE COMBOS SÃO VÁLIDAS APENAS PARA PRODUTOS DAS LISTAS SELECIONADAS, VENDIDOS E ENVIADOS POR CRUZEIRO, COM SEUS RESPECTIVOS SELOS: “2 POR R$ 99,90”, “2 POR R$ 129,90”, “4 POR R$ 99,90' E '3 POR 2'.

2 PRODUTOS POR R$ 99,90

PROMOÇÃO VÁLIDA PARA PRODUTOS COM O SELO 2 POR R$ 99,90.

PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO “LEVE 2 PRODUTOS POR R$99,90” O CLIENTE DEVERÁ INSERIR 2 PRODUTOS DA LISTA SELECIONADA NO CARRINHO.

AO INSERIR 2 PRODUTOS DA PROMOÇÃO NO CARRINHO, O DESCONTO SERÁ APLICADO AUTOMATICAMENTE, DE MODO QUE A SOMA DOS DOIS PRODUTOS SERÁ R$99,90.

CASO UM DOS 2 PRODUTOS NÃO SEJA PARTICIPANTE DA PROMOÇÃO, A REGRA DE DESCONTO NÃO SERÁ APLICADA E A COBRANÇA OCORRERÁ NO VALOR ORIGINAL DE CADA PRODUTO.

PROMOÇÃO VÁLIDA POR TEMPO LIMITADO

2 PRODUTOS POR R$ 129,90

PROMOÇÃO VÁLIDA PARA PRODUTOS COM O SELO 2 POR R$ 129,90.

PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO “LEVE 2 PRODUTOS POR R$ 129,90” O CLIENTE DEVERÁ INSERIR 2 PRODUTOS DA LISTA SELECIONADA NO CARRINHO.

AO INSERIR 2 PRODUTOS DA PROMOÇÃO NO CARRINHO, O DESCONTO SERÁ APLICADO AUTOMATICAMENTE, DE MODO QUE A SOMA DOS DOIS PRODUTOS SERÁ R$ 129,90.

CASO UM DOS 2 PRODUTOS NÃO SEJA PARTICIPANTE DA PROMOÇÃO, A REGRA DE DESCONTO NÃO SERÁ APLICADA E A COBRANÇA OCORRERÁ NO VALOR ORIGINAL DE CADA PRODUTO.

4 PRODUTOS POR R$ 99,90

PROMOÇÃO VÁLIDA PARA PRODUTOS COM O SELO 4 POR R$ 99,90.

PARA PARTICIPAR DA PROMOÇÃO “LEVE 4 PRODUTOS POR R$ 99,90” O CLIENTE DEVERÁ INSERIR 4 PRODUTOS DA LISTA SELECIONADA NO CARRINHO.

AO INSERIR 4 PRODUTOS DA PROMOÇÃO NO CARRINHO, O DESCONTO SERÁ APLICADO AUTOMATICAMENTE, DE MODO QUE A SOMA DOS PRODUTOS SERÁ R$ 99,90.

CASO UM DOS 4 PRODUTOS NÃO SEJA PARTICIPANTE DA PROMOÇÃO, A REGRA DE DESCONTO NÃO SERÁ APLICADA E A COBRANÇA OCORRERÁ NO VALOR ORIGINAL DE CADA PRODUTO.

COMPRE 3 PELO PREÇO DE 2

A PROMOÇÃO É VÁLIDA APENAS PARA LISTA SELECIONADA, PRODUTOS VENDIDOS E ENVIADOS POR CRUZEIRO

PARA OBTENÇÃO DO DESCONTO O CLIENTE DEVE SELECIONAR TRÊS PRODUTOS VENDIDO E ENVIADO PELO CRUZEIRO COM O SELO 3 POR 2, ADICIONAR NO CARRINHO E ENTÃO, O DESCONTO DO ITEM DE MENOR VALOR DEVE SER APLICADO NO CARRINHO DE COMPRAS. O DESCONTO DO PRODUTO SERÁ VISUALIZADO JUNTO AOS VALORES DA SUA COMPRA, DESDE QUE OS PRODUTOS COLOCADOS NO CARRINHO ESTEJAM ELEGÍVEIS À PROMOÇÃO

DA DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO É VÁLIDA POR TEMPO INDETERMINADO, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO.

PERSONALIZAÇÃO GRÁTIS

A PERSONALIZAÇÃO É VÁLIDA PARA NOME E NÚMERO NAS CAMISAS DE TIME VENDIDAS E ENVIADAS PELO CRUZEIRO EM LISTA SELECIONADA.

ALGUNS NOMES E PALAVRAS DE CUNHO POLÍTICO, RELIGIOSO, RACIAL, SEXUAL E CRIMINOSO ESTÃO INDISPONÍVEIS POR ESTAREM FORA DAS NOSSAS POLÍTICAS DE PERSONALIZAÇÃO.

CASO SEJA INCLUÍDO NO MESMO CARRINHO DE COMPRAS UM OU MAIS PRODUTOS NÃO PARTICIPANTES DESTA CAMPANHA, A PERSONALIZAÇÃO GRÁTIS DO(S) REFERIDO(S) PRODUTO(S) NÃO SERÁ CONTABILIZADA E SERÁ COBRADO NO SEU VALOR ORIGINAL.

DA DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.

PERSONALIZAÇÃO EM CAMISAS DE TIME

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

A PERSONALIZAÇÃO É VÁLIDA PARA NOME E NÚMERO NAS CAMISAS DE TIME VENDIDAS E ENVIADAS PELO CRUZEIRO QUE PERMITEM PERSONALIZAÇÃO.

SELECIONANDO A PERSONALIZAÇÃO, O PRAZO DE ENTREGA PODE SER SUPERIOR AO ESTIPULADO.

ALGUNS NOMES E PALAVRAS DE CUNHO POLÍTICO, RELIGIOSO, RACIAL, SEXUAL E CRIMINOSO ESTÃO INDISPONÍVEIS POR ESTAREM FORA DAS NOSSAS POLÍTICAS DE PERSONALIZAÇÃO.

DA DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO É VÁLIDA POR TEMPO INDETERMINADO, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO.

 Personalização
TROCAS E DEVOLUÇÕES

A PRIMEIRA SOLICITAÇÃO DE TROCA SIMPLES (POR TAMANHO, COR OU VALE-COMPRAS) É FEITA SEM CUSTO ALGUM PARA O CLIENTE.

SE FOR A SEGUNDA SOLICITAÇÃO DE TROCA SIMPLES, A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO FICA POR CONTA DO CLIENTE E O FRETE DE REENVIO DO NOVO PRODUTO SERÁ COBRADO VIA BOLETO BANCÁRIO OU CARTÃO DE CRÉDITO. VÁLIDO PARA PRODUTOS VENDIDOS E ENTREGUES PELA NETSHOES PARA ISSO, ENTRE EM CONTATO COM A NOSSA CENTRAL DE RELACIONAMENTO PELOS ATRAVÉS DO LINK:atendimento.loja.cruzeiro.com.br

PARCELAMENTO

PARA COMPRAS REALIZADAS COM CARTÃO DE CRÉDITO É POSSÍVEL PARCELAR EM ATÉ 12 (DOZE) VEZES SEM JUROS, COM PARCELA MÍNIMA DE R$ 49,90.

ACEITAMOS AS PRINCIPAIS BANDEIRAS: VISA, MASTERCARD, DINERS, HIPERCARD, AMEX E ELO.

DESCONTOS PARA PAGAMENTO NO PIX

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

PROMOÇÃO VÁLIDA PARA PAGAMENTO À VISTA NO PIX, CONFORME REGRA ABAIXO:

5% DE DESCONTO À VISTA, NAS COMPRAS ACIMA DE R$ 200,00, EM PRODUTOS VENDIDOS E ENVIADOS POR CRUZEIRO, EXCETO SELO COLEÇÃO.

O CLIENTE DEVE ESCOLHER O PRODUTO E O DESCONTO SERÁ APLICADO NO CARRINHO, APÓS A ESCOLHA DA FORMA DE PAGAMENTO.

CASO UM DOS PRODUTOS NÃO SEJA PARTICIPANTE DA PROMOÇÃO, A REGRA DE DESCONTO NÃO SERÁ APLICADA E A COBRANÇA OCORRERÁ NO VALOR ORIGINAL DE CADA PRODUTO.

SE O CLIENTE OPTAR POR USAR UM VALE COMPRAS OU CARTÃO PRESENTE, SERÁ CONSIDERADO PARA FINS DE DESCONTO À VISTA O VALOR RESTANTE A SER PAGO E SE ESTIVER DENTRO DAS REGRAS ACIMA.

DA DURAÇÃO DA PROMOÇÃO

A PROMOÇÃO POSSUI VALIDADE INDEFINIDA, PODENDO SER CANCELADA A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO.